Effective QA processes for diversity, development, and sustainability

Presentación ( 1,77 MB )    

Mª José Lemaitre ha presentado los resultados de un estudio llevado a cabo con el apoyo de la Unión Europea sobre los efectos de los procesos de garantía de la calidad en el actual funcionamiento de las universidades. En el estudio participaron siete países (México, Costa Rica, Colombia, Chile, Argentina, España y Portugal), con cuatro universidades cada uno, excepto México que incluyó a seis. 

La información fue recopilada a través de entrevistas, grupos de trabajo y cuestionarios. Las principales áreas de interés fueron cuestiones generales sobre educación superior, la gestión institucional y los procesos de enseñanza. La mayor parte de los resultados reflejaron que los procesos de garantía de la calidad han producido cambios significativos en el campo de la organización y la gestión, mientras que en el área de la enseñanza y el aprendizaje destaca un aumento de la valoración de la función docente.

Asimismo en su presentación la directora de CINDA constató algunos “descubrimientos” hechos a través de este estudio, como que existe un reconocimiento general de la necesidad de implementar procesos de garantía de calidad, pero que “todo el mundo critica cómo se llevan a cabo dichos procesos”. También destacó la importancia de “desarrollar un lenguaje compartido, un marco conceptual común”, así como que “no hay mecanismos para la participación de las instituciones de educación superior en el diseño y revisión de estándares y procesos de calidad”.

Por otro lado, del estudio se desprende que tanto los estudiantes como los docentes observan alguna mejora, pero constatan la dificultad de alcanzar cambios significativos. Los recién graduados manifiestan cierta mejora en la preparación para el mercado laboral, mientras que los colegios profesionales declaran no intervenir en los procesos de garantía de la calidad ni tener información sobre ellos.